[강의 재생에 최적화된 환경]
- 컴퓨터 등 정보처리장치의 중앙처리장치 속도 : Celeron 2.4Ghz 이상
- 운영체제등 시스템 소프트웨어 사양 : Windows XP 이상
- 온라인컨텐츠 구동에 필수적인 소프트웨어 : DirectX 9.0 이상
- 램 용량 : 256MB 이상
- 하드드라이브 등 온라인컨텐츠 저장장치의 유효용량 : 1G 이상
- 화소 등 구동화면 사양 : 1024 X 768 트루컬러 16비트
- 기타 온라인컨텐츠 구동에 필수적인 하드웨어 장치 : Geforce MX440 AGP8 이상
(Intel:915G 칩셋, AMD:Xpress200시리즈 이상)
- 인터넷 속도 : 1Mbps 이상 (2배속 시에는 2Mps 이상)
- 웹브라우져 : Internet Explorer : 6.0 이상
- 미디어플레이어 : Windows Media Player : 9.0 이상
※ 강의 재생과 서비스는 Window 운영체제와 Internet Explorer, Chrome 브라우저에 최적화 되어 있습니다.
크롬브라우저를 통한 결제도 가능하며, 맥OS 및 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 불안정할 수 있으니, Windows 환경에서 Internet Explorer/Chrome 브라우저에서 이용을 권장합니다.
※ 3G,5G or LTE 환경에서 다운로드 시 데이터 소모량이 많으니 주의하시기 바랍니다.
[환불규정]
- 온라인강의 환불 규정은 법령에 의거하여 다음과 같습니다. (개정일자 : 24년 12월 19일)
- 1. 수강기간 30일 이하의 단과 강의 유료결제_수강기간내
1) 강의 수강 내역이 없는 경우 (미수강)
- 결제금액 100% 환불
2) 강의 수강 내역이 있는 경우 (수강 중 진도율에 따른 반영 포함)
- 수강기간 1/3 경과 전 : 환불액 = 결제금액 - 공제수수료(결제금액의 1/3)
- 수강기간 1/2 경과 전 : 환불액 = 결제금액 - 공제수수료(결제금액의 1/2)
- 수강기간 1/2 경과 후 : 환불 불가
2. 수강기간 30일 초과 강의 및 패키지 강의 유료결제_수강기간내
1) 강의 수강 내역이 없는 경우 (미수강)
- 결제일로부터 7일 이내 : 결제금액 100% 환불
- 결제일로부터 7일 이후 : 환불액 = 결제금액 - 위약금(결제금액의 10%)
2) 강의 수강 내역이 있는 경우 (수강 중)
- 결제일로부터 7일 이내 : 환불액 = 결제금액 - *학습수수료(강의단품가액 X 수강한강좌의 수/전체강의의 수)
- 결제일로부터 7일 이후 : 환불액 = 결제금액 - *학습수수료(강의단품가액 X 수강한강좌의 수/전체강의의 수) - 위약금(결제금액의 10%)
※ 학습수수료 : (결제금액 X (수강한 강좌 수 / 전체 강좌 수))
※ 공제수수료 : 기간경과에 따른 차감
3. 교재 교환반품 및 환불
1) 교재는 배송 되지 않은 경우에 한하여 수강료 환불 가능합니다.
2) 교재가 배송(발송)된 경우 강의 환불시 교재는 반품이 가능하나
교재 배송에 따른 왕복배송료는 고객부담입니다.
(단,교재발송은 송장번호 발송 일자를 기준으로 하며, 반품을 한경우 교재상태에 따라
환불되지 않을 수 있습니다.)
3) 교재의 결함 및 오배송, 계약 내용과 다를 경우 그 재화 등을 공급받은 그 재화 등을 공급받은 날부터 1개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환 환불 가능합니다.
※ 환불요청시 제공된 "경품"(사은품,증정품등)의 경우 판매가격에서 우선 차감 적용된 후 환불 규정이 적용됩니다.
(결제금액 - "경품(정가)" - 학습수수료 - 위약금순서 차감 적용되며, 환불금액이 남지 않을수 있습니다. 이러한경우 사전에 안내
4. 온라인 수강 쿠폰(코드) 구매의 경우
1) 쿠폰 입력(사용) 시
- 입력 후 7일 이내 강의 수강 이력이 없는 경우 : 쿠폰(코드)원복
(단, 쿠폰 원복시 사용기간이 변경되지는 않음, 기간종료시 사용불가)
(환불은 이메일을 통해 접수필수)
- 입력 후 7일 이후 혹은 강의 수강 이력있는 경우 : 쿠폰(코드)원복 불가
[공통사항]
※ 수강기간이 종료된 강의는 환불 불가입니다.
※ 위약금 = 실제 결제금액의 10%
※ 학습수수료는 해당 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다. 공제수수료는 해당 강좌의 수강기간 대비 1/3, 1/2 경과일시에 따라 산정한 금액으로 계산합니다.
※ 프리패스형식 강의의 경우 학습수수료는 이미 이용한 개별 단과강좌의 판매가격을 기준으로 계산하여 공제합니다.
※ 이용중인 강의는 결제수단 변경이 불가능하며 취소만 가능 합니다.
(결제후 7일이내 미이용시 취소 가능)
※ 무통장 입금으로 신청한 경우, 환불 신청 시 신청자 명의의 은행명/은행 계좌번호를 함께 남겨주셔야 합니다. (본인 명의의 계좌일 경우만 환불 가능)
※ 이벤트 상품 등 강의구매를 통해 추가 '물품'이나 '경품'이 제공되거나 배송된 경우의 환불 요청 시, 물품/경품의 배송 비용은 본인 부담으로 하며, 반품되었는지 확인된 이후에 수강 취소 처리됩니다.